• PHỤ TÙNG Ô TÔ ĐẮC YẾN

    Chất lượng là cuộc sống, khách hàng là tài sản!

Tìm kiếm
Bản tin công ty

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

  • Thứ năm, 10:07 Ngày 20/08/2020
  • Điều 1. Nguyên tắc bảo hành:

    Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

    Điều 2. Quy định về bảo hành:

    – Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

    – Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

    – Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm.

    Điều 3. Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:

    – Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.

    – Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

    – Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

    – Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

    – Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

    – Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

    – Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty

    – Chưa thanh toán đầy đủ theo quy định

    Điều 4. Cam kết bảo hành và dịch vụ hậu mãi của công ty:

    1-   Cam kết bảo hành

    – Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

    – Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

    2-   Miễn phí một số dịch vụ theo các đợt khuyến mãi của nhà sản xuất (nếu có) trong quá trình sử dụng thiết bị.

    3-   Trong thời gian bảo hành, ngay sau khi nhận được thông báo của bên mua về hư hỏng của thiết bị nếu không phải do lỗi của người sử dụng, chúng tôi sẽ khẩn trương tiến hành thay thế hoặc sửa chữa các thiết bị hư hỏng bằng thiết bị mới. Mọi chi phí liên quan đến thay thế sẽ do Công ty thanh toán.

    4-   Trong vòng 24h kể từ lúc nhận được thông tin, nhân viên kỹ thuật của Công ty sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để có hướng xử lý. Bảo hành tại Công ty với các thiết bị và phụ tùng

    5-   Trong trường hợp có sự cố của thiết bị do lỗi của người sử dụng, chúng tôi vẫn tiến hành sửa chữa hoặc thay thế và miễn phí tiền công dịch vụ. Phần thiết bị thay thế (nếu có) sẽ tính với bên mua theo giá thị trường.

    6-   Công ty luôn duy trì trong kho của mình một số lượng an toàn và sẵn sàng cung cấp nhanh chóng các thiết bị và linh kiện thay thế chính hiệu để phục vụ bảo hành và dịch vụ hậu mãi

    7-   phutungotovietnam.com.vn có đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật bảo trì sửa chữa được tuyển chọn và đào tạo có hệ thống, có kinh nghiệm, được trang bị đầy đủ các thiết bị đo kiểm chuyên dụng.

    8 – Mọi thắc mắc, khiếu nại về chính sách bảo hành, Quý khách hàng liên hệ đến BỘ PHẬN BẢO HÀNH của Công ty

    CÔNG TY TNHH ĐẮC YẾN

    Địa chỉ trụ sở: 52/1 Đường TX 21, Khu phố 1, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

    VP giao dịch: 403 Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP. HCM.

    Điện thoại: 028 2215 6121  - 028 2215 6122 

    Hotline: 0908.068.083 - 0982.758.958

    Email: nhidacyen@gmail.com

    Website: www.phutungotovietnam.com.vn

     

     

    Bài viết liên quan
    • Sinh Nhật Nhân Viên Công Ty Đắc Yến
    • Thứ bảy, 31/10/2020

      Sinh Nhật Nhân Viên Công Ty Đắc Yến

        chúc tất cả nhân viên công ty Đắc Yến một ngày sinh nhật thật vui vẻ và hạnh phúc, thêm tuổi mới luôn thành công trong công việc và cuộc sống !

    • Phân biệt bơm xăng HKT thật - giả
    • Thứ sáu, 03/07/2020

      Phân biệt bơm xăng HKT thật - giả

      Hiện nay trên thị trường đã bắt đầu xuất hiện hàng giả - hàng nhái thương hiệu bơm xăng HKT điều đó làm ảnh hưởng rất lớn đến uy tín và thương hiệu và cũng ảnh hưởng đến sự an toàn khi tham gia giao thông của quý khách khi mua và gắn phải hàng giả - hàng nhái .

    • Phân Biệt Đèn Pha Tay Lái Thuận Và Đèn Pha Tay Lái Nghịch
    • Thứ sáu, 29/05/2020

      Phân Biệt Đèn Pha Tay Lái Thuận Và Đèn Pha Tay Lái Nghịch

      Hiện nay, trên thị trường cũng cùng được báo đèn pha chính hãng nhưng sao giá lại có sự chênh lệch giá từ vài trăm ngàn cho đến vài triệu đồng. Tại sao cùng là hàng chính hãng lại có sự chênh lệch giá như vậy ? 

    Phụ Tùng Chính Hãng
    Phụ Tùng OEM
    SIENNA
    sản phẩm bán chạy
    Tin tức
    THƯƠNG HIỆU Ô TÔ

    0901357698