• PHỤ TÙNG Ô TÔ ĐẮC YẾN

    Chất lượng là cuộc sống, khách hàng là tài sản!

Tìm kiếm
Bản tin công ty

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

  • Thứ năm, 10:07 Ngày 20/08/2020
  • Điều 1. Nguyên tắc bảo hành:

    Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

    Điều 2. Quy định về bảo hành:

    – Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

    – Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

    – Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm.

    Điều 3. Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:

    – Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.

    – Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

    – Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

    – Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

    – Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

    – Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

    – Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty

    – Chưa thanh toán đầy đủ theo quy định

    Điều 4. Cam kết bảo hành và dịch vụ hậu mãi của công ty:

    1-   Cam kết bảo hành

    – Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

    – Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

    2-   Miễn phí một số dịch vụ theo các đợt khuyến mãi của nhà sản xuất (nếu có) trong quá trình sử dụng thiết bị.

    3-   Trong thời gian bảo hành, ngay sau khi nhận được thông báo của bên mua về hư hỏng của thiết bị nếu không phải do lỗi của người sử dụng, chúng tôi sẽ khẩn trương tiến hành thay thế hoặc sửa chữa các thiết bị hư hỏng bằng thiết bị mới. Mọi chi phí liên quan đến thay thế sẽ do Công ty thanh toán.

    4-   Trong vòng 24h kể từ lúc nhận được thông tin, nhân viên kỹ thuật của Công ty sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để có hướng xử lý. Bảo hành tại Công ty với các thiết bị và phụ tùng

    5-   Trong trường hợp có sự cố của thiết bị do lỗi của người sử dụng, chúng tôi vẫn tiến hành sửa chữa hoặc thay thế và miễn phí tiền công dịch vụ. Phần thiết bị thay thế (nếu có) sẽ tính với bên mua theo giá thị trường.

    6-   Công ty luôn duy trì trong kho của mình một số lượng an toàn và sẵn sàng cung cấp nhanh chóng các thiết bị và linh kiện thay thế chính hiệu để phục vụ bảo hành và dịch vụ hậu mãi

    7-   phutungotovietnam.com.vn có đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật bảo trì sửa chữa được tuyển chọn và đào tạo có hệ thống, có kinh nghiệm, được trang bị đầy đủ các thiết bị đo kiểm chuyên dụng.

    8 – Mọi thắc mắc, khiếu nại về chính sách bảo hành, Quý khách hàng liên hệ đến BỘ PHẬN BẢO HÀNH của Công ty

    CÔNG TY TNHH ĐẮC YẾN

    Địa chỉ trụ sở: 52/1 Đường TX 21, Khu phố 1, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

    VP giao dịch: 403 Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP. HCM.

    Điện thoại: 028 2215 6121  - 028 2215 6122 

    Hotline: 0908.068.083 - 0982.758.958

    Email: nhidacyen@gmail.com

    Website: www.phutungotovietnam.com.vn

     

     

    Bài viết liên quan
    • Kỷ Niệm 16 Năm Ngày Thành Lập Công Ty Phụ Tùng ô tô Đắc Yến
    • Thứ tư, 07/04/2021

      Kỷ Niệm 16 Năm Ngày Thành Lập Công Ty Phụ Tùng ô tô Đắc Yến

      Thay mặt Ban lãnh đạo công ty TNHH ĐẮC YẾN, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất cả nhân viên, Quý khách hàng đã và luôn tin tưởng , đồng hành cùng Đắc Yến trong chặng đường dài vừa qua và cả những năm tiếp theo nữa ! Xin trân trọng cảm ơn !

    • KHAI TRƯƠNG ĐẦU NĂM MỚI 2021
    • Thứ ba, 02/03/2021

      KHAI TRƯƠNG ĐẦU NĂM MỚI 2021

       NĂM MỚI 2021 TÂN SỬU ĐẮC YẾN ĐÃ LÀM VIỆC PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TỪNG NGÀY MÙNG 6 NHƯNG HÔM NAY MỚI LÀ NGÀY ĐẸP ĐỂ CÚNG KHAI TRƯƠNG MONG MỘT NĂM MỚI 2021 THẬT NHIỀU MAY MẮN THUẬN BUỒN XUÔI GIÓ KINH DOANH PHÁT ĐẠT ! CHÚC TẤT CẢ MỌI NGƯỜI MỘT NĂM MỚI THÀNH CÔNG !

    • Thông Báo Lịch Nghỉ Tết Nguyên Đán Năm 2021
    • Thứ sáu, 29/01/2021

      Thông Báo Lịch Nghỉ Tết Nguyên Đán Năm 2021

      Công ty Đắc Yến kính chúc quý khách hàng và đối tác một năm mới 2021 thật nhiều sức khỏe, an khang và thịnh vượng. Rất cảm ơn quý khách đã luôn tin tưỡng, đồng hành cùng công ty chúng tôi suốt trong thời gian qua, Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng tốt hơn nữa chất lượng dịch vụ, sản phẩm trong năm mới 2021 này và hy vọng tiếp tục nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của quý khách hàng và đối tác trong những năm tới. Chúc mừng năm mới 2021!

    • Tiệc tất niên công ty 2021
    • Thứ năm, 21/01/2021

      Tiệc tất niên công ty 2021

      Một năm 2020 trôi qua, hi vọng rằng những nỗi buồn, lo toan của năm cũ cũng sẽ tan biến và thế chỗ cho niềm vui, may mắn và hạnh phúc. Để hòa chung vào không khí rộn ràng đón chào một năm đón năm mới 2021. Công ty Đắc Yến xin gửi lời chúc tới tất cả mọi thành viên trong công ty lời chúc sức khỏe, thành công và may mắn. Hi vọng trong năm mới chúng ta sẽ đón nhận được những thành công và niềm vui mới! Happy New Year 2021!

    Phụ Tùng Chính Hãng
    Phụ Tùng OEM
    SIENNA
    sản phẩm bán chạy
    Tin tức
    THƯƠNG HIỆU Ô TÔ

    0901357698